No, el medidor es propiedad de EDEMSA . El Titular del suministro solamente es depositario del medidor, por lo que debe mantenerlo en buenas condiciones de conservación.

Las tarifas se encuentran reguladas en el Marco Regulatorio Eléctrico Provincial y son establecidas por el Gobierno Provincial y el Ente Provincial Regulador Eléctrico (EPRE).

Para los casos de incumplimientos de las exigencias a la calidad del servicio suministrado (producto técnico, servicio técnico y calidad comercial), se abonará directamente a los clientes afectados las sanciones que correspondan, mediante la bonificación de esas sanciones en las facturas emitidas con posterioridad al incumplimiento.

Los subsidios o compensaciones tarifarias son beneficios otorgados por el Gobierno Provincial al usuario que cumple con las condiciones determinadas en la normativa vigente, tal como se indica a continuación:

1.- Usuario Residencial - Jubilados y Pensionados:
Las condiciones para la procedencia son los siguientes:
- Haber jubilatorio mínimo.
- Consumo que no supere los 230 kWh bimestrales, según tabla de relación haber jubilatorio percibido-descuento tarifario establecido en el Régimen Tarifario, a saber:

- El beneficiario debe acreditar fehacientemente que es propietario exclusivo del inmueble en el que se ubica en suministro, o su situación de inquilino exclusivo de la vivienda que habita.

2.- Usuario Residencial - Zona Rural:
El subsidio residencial zona rural se activa cuando se reúnen las siguientes condiciones:
- Inmueble rural: 1) no posea agua potable o cloacas, y 2) no posea nomenclatura catastral.

- Consumo bimestral hasta 315 kWh: 20 % de descuento.

3.- Suministros Departamento de Malargüe:
a) Usuarios Residenciales:
Se facturará según la siguiente tabla de descuentos, en función del consumo bimestral:

Ef: Factor adimensional cuyo valor numérico es igual al consumo a facturar al usuario.  A los usuarios residenciales de Malargüe que acrediten las condiciones del punto 1.a) Jubilados y Pensionados o 1.b) Residencial Particular Zona Rural, se les aplicará en primer término el descuento indicado en la tabla anterior y adicionalmente los descuentos que les correspondiera por aplicación de lo establecido en los puntos 1.a) y 1.b) de este inciso 3).
b) Asociaciones Civiles sin Fines de Lucro:
La Distribuidora facturará a los usuarios identificados en esta categorización, de modo tal que la tarifa media resultante para el usuario por todo concepto (excepto Alumbrado Público, Tasa de Fiscalización y Control, alícuota de la Contribución para Compensación de Costos Eléctricos y los impuestos y/o tasas que sean de aplicación) sea, como máximo, la dispuesta por la Autoridad de Aplicación.
c) Comercial e Industrial Menor de 50 kW:
La Distribuidora facturará a los usuarios identificados en esta categorización, de modo tal que la tarifa media resultante para el usuario por todo concepto (excepto Alumbrado Público, Tasa de Fiscalización y Control, Alícuota de la Contribución para Compensación de Costos Eléctricos y los impuestos y/o tasas que sean de aplicación) sea, como máximo, la dispuesta por la Autoridad de Aplicación.
d) Comercial e Industrial Mayor de 50 kW:
La Distribuidora facturará a los usuarios identificados en esta categorización, de modo tal que la tarifa media resultante para el usuario por todo concepto (excepto Alumbrado Público, Tasa de Fiscalización y Control, Alícuota de la Contribución para Compensación de Costos Eléctricos, los impuestos y/o tasas que sean de aplicación, los recargos por mora, penalidades por Factor de Potencia) sea, como máximo, la dispuesta por la Autoridad de Aplicación.

4.- Entidades de interés público:
La Distribuidora facturará a los usuarios identificados en esta categorización, de modo tal que la tarifa media resultante para el usuario por todo concepto (excepto Alumbrado Público, Tasa de Fiscalización y Control, Alícuota de la Contribución para Compensación de Costos Eléctricos y los impuestos y/o tasas que sean de aplicación) sea, como máximo, la dispuesta por la Autoridad de Aplicación.

5.- Cooperativas de Agua Potable:
La Distribuidora facturará a los usuarios identificados en esta categorización de modo tal que la tarifa media resultante para el usuario por todo concepto (excepto Alumbrado Público, Tasa de Fiscalización y Control, Alícuota de la Contribución para Compensación de Costos Eléctricos y los impuestos y/o tasas que sean de aplicación) sea, como máximo, la dispuesta por la Autoridad de Aplicación.

6.- Usuarios Riego Agrícola:
El subsidio es otorgado por el Ministerio de Infraestructura, Vivienda y Transporte – Dirección de Ejecución y Control de Servicios Públicos a aquellos usuarios que utilicen el servicio para riego agrícola, teniendo en cuenta las pautas establecidas en el art. 36 de la Ley 6498 y art. 14 del Decreto N° 197/98. Los beneficiarios deben estar incluidos expresamente en el padrón de regantes subsidiados.

Primero debe reunir la documentación que detallamos a continuación:

 • Certificado de residencia emitido por el Registro Civil correspondiente a su domicilio
 • DNI y
 • Permiso municipal de reconexión o habilitación del servicio eléctrico expedido por la Municipalidad también correspondiente a su domicilio, generalmente lo emiten las Direcciones de Servicios Públicos- Departamento de Electromecánica.

Es importante que el cliente tramite esta documentación con anterioridad a su presentación en las oficinas comerciales. De este modo cuando los técnicos sociales lo visiten en su domicilio, realizarán las encuestas socioeconómicos (previa derivación de la oficina- es decir debe ir primero a la sucursal de su zona con la documentación) y luego podrá agilizarse la colocación del medidor (ante la aceptación al programa). Para ver la dirección de nuestras oficinas comerciales, haga click aquí.

De acuerdo al Art. 6 Inc. f) del Reglamento de Suministro de Energía Eléctrica, EDEMSA responde por daños directos causados en artefactos y/o instalaciones eléctricas provocados por deficiencias en la calidad técnica del suministro imputables a la Distribuidora, y que no puedan ser evitados mediante la instalación de protecciones.
En concordancia, el Art. 7 Inc. j) del Reglamento citado agrega que –en aquellos casos en que la eventual interrupción y/o perturbación del suministro de energía eléctrica pudiera producir alteraciones en procesos, pérdida de materia prima o de datos o memorias en sistemas de computación– el Usuario deberá prever integrando a la instalación interna, a su cargo, sistemas de protección y, en caso de ser necesario, fuentes auxiliares de emergencia que eviten tales contingencias.

Si Ud. observa personas extrañas y ajenas a EDEMSA observando y/o ejecutando actos de vandalismo en las instalaciones eléctrica, favor dar aviso inmediatamente a la policía (911) y posteriormente llámenos al 0800 3 EDEMSA (333672) las 24 horas y los 365 días del año para que podamos verificar los hechos mencionados.

Si Ud. observa conexiones clandestinas denúncielas en forma gratuita y anónima al 0800 3 EDEMSA (333672),  y a la policía (911), ya que estas conexiones representan riesgo para la seguridad y afectan la calidad del servicio.

El cliente debe tramitar el traslado de sitio ante el municipio y presentarlo ante EDEMSA en nuestras oficinas comerciales.